Estudios Públicos Nº 70, 1998.

Creencias y cambio organizacional en los sectores público y privado

Andrés Raineri |

Este estudio presenta los resultados de un cuestionario que se aplicó a una muestra de empleados de 17 organizaciones públicas y 24 privadas, con el propósito de comparar las creencias de estos dos tipos de empleados en lo que toca a valores y las normas de comportamiento imperantes en sus lugares de trabajo. Se encontraron diferencias estadísticamente significativas entre ambos grupos. Los resultados muestran que, en términos generales, en las organizaciones privadas los empleados distinguen con mayor claridad la presencia de un conjunto de valores y normas de conducta inducentes a la flexibilidad, productividad, eficiencia y equidad organizacional. El trabajo concluye con un análisis, en el contexto de la modernización del Estado, de la importante función que cumplen los sistemas de creencias en la marcha de las organizaciones y en los procesos de cambio organizacional.

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