Sabemos lo que deberíamos hacer para superar nuestros conflictos. Lo intuimos, lo reconocemos, pero no hacemos nada por ello.
En tiempo de campañas electorales, cuando los discursos buscan diferenciarse a toda costa, las declaraciones tienden a intensificar un clima de crispación. Y este no solo se queda en los comandos, sino que se filtra a los hogares mediante los medios de comunicación y las redes sociales.
Tanto es así que el arzobispo de Santiago, el cardenal Chomali, en una reunión esta semana con los candidatos y candidatas de partidos a lo largo de todo el espectro político, les pidió un “un respeto irrestricto al adversario político. Podemos pensar muy distinto en muchos temas, pero lo que no podemos hacer es no tratarnos conforme a la dignidad que tenemos como seres humanos”.
Si bien es importante que las y los interpelados estén de acuerdo con ello, también es relevante conocer y entender cómo la opinión pública percibe este ambiente polarizado. La Encuesta CEP 93 de marzo y abril de este año nos ofrece algunos datos inquietantes. Un 85% de las personas considera que los conflictos entre personas de derecha y de izquierda son “fuertes o muy fuertes”. Esta es solo dos puntos porcentuales más baja que la percepción respecto de los conflictos entre los chilenos y los inmigrantes (87%), que ocupa el primer lugar.
Esta percepción de conflicto en las personas de distintas posiciones políticas es aún más marcada entre quienes se identifican en la izquierda (91%) y la derecha (88%). Además, esta visión es intensa en quienes evalúan tanto la situación política actual del país (87%) como su propia situación económica como “mala o muy mala” (89%).
La percepción de conflicto también se vincula con un profundo deterioro en la confianza en las instituciones políticas: solo un 16% confía en el Gobierno, un 8% en el Congreso y un 3% en los partidos políticos. Para dimensionar el cambio en la confianza en las instituciones, la serie histórica de la encuesta CEP muestra que hace poco más de una década la confianza era marcadamente superior (56%, 26% y 13% respectivamente en 2009).
Hoy, en un entorno marcado por cómo nos comunicamos y nos informamos, la proliferación de mensajes de odio en el anonimato de las redes sociales contribuye a que los conflictos sigan creciendo. Aun así, no todo está perdido. Según la misma encuesta CEP, un 69% de la población reconoce que los comentarios muy ofensivos hacia otros constituyen un problema grave. Frente a ello, los entrevistados indican como caminos posibles el dedicar más tiempo a informarnos (27%), poner más atención a lo que sienten y piensen los demás (26%) y, quizás lo más difícil, aceptar que uno no siempre tiene la razón (24%).
Sabemos lo que deberíamos hacer para superar nuestros conflictos. Lo intuimos, lo reconocemos, pero no hacemos nada por ello. Ese es el gran desafío para quienes aspiran a la Presidencia de la República: conducir a una sociedad que exige cambios, más informada y que rechaza las formas tradicionales de hacer política, hacia un horizonte donde el diálogo sea posible y donde nuestro país vuelva a ser un lugar seguro que promete un futuro esplendor.
