Del presupuesto por productos a la inversión social. Reflexiones desde Nueva Zelanda

Este artículo sigue el desarrollo de las reformas del sector público de Nueva Zelanda desde mediados de la década de los ochenta hasta el día de hoy. Un período de cuatro gobiernos, ocho primeros ministros y ocho ministros de finanzas. Los sucesos descritos comienzan con las radicales reformas de los ochentas como respuesta a la crisis económica y política, que buscaban revertir un largo historial de desempeño económico insatisfactorio. Primero se discuten los resultados y las distintas evaluaciones de esas reformas, para luego describir una serie de revisiones y ajustes que se han hecho desde entonces. Parcialmente como respuesta a una debilidad en el diseño original y, en particular como respuesta a los cambios de agenda, los ajustes durante los últimos veinte años se han centrado alrededor de cuatro temas: fijar metas estratégicas prestando más atención a los resultados; coordinar agencias y servicios públicos en políticas transversales; formar capacidades, especialmente directivas y de asesoría; y dirigir el sistema para que pueda tener mejores niveles de desempeño. Este relato termina con la prioridad que tiene el Gobierno: la inversión social, en la que se están usando bases de datos integradas, análisis avanzado y modelos innovadores para diseñar los servicios y sus prestaciones, con el fin de entregar servicios personalizados a familias vulnerables.